Verkaufsbedingungen

ABSCHNITT 1. Kaufvertrag

Wenn Sie ein Instrument von BELFORTI INSTRUMENTS kaufen, stimmen Sie den in dieser Richtlinie dargelegten Verkaufsbedingungen zu.

ABSCHNITT 2. Preise

Alle Preise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise inklusive aller anfallenden Steuern und exklusive Versandkosten.

ABSCHNITT . Bestellungen

Nach dem Austausch mit Ihnen und der Erstellung des Datenblatts für Ihren neuen Belforti erstellen wir Ihnen einen detaillierten Kostenvoranschlag mit allen individuellen Spezifikationen Ihres Instruments zur Prüfung und Freigabe. Sobald Sie mit dem Kostenvoranschlag einverstanden sind, stellen wir Ihnen eine Rechnung über eine nicht erstattungsfähige Anzahlung in Höhe von 30 % der Gesamtkosten aus.

ABSCHNITT 3. Zahlung

Die vollständige Zahlung wird innerhalb von 40 Tagen nach der Fertigstellungsanzeige erwartet. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist, wird die Anzahlung einbehalten und das Instrument anderweitig verkauft. Alle Belforti-Instrumente bleiben bis zum Zahlungseingang Eigentum von BELFORTI INSTRUMENTS.

ABSCHNITT 4. Rücksendungen und Rückerstattungen:

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Rücksendungen werden nur im Originalzustand und in der Originalverpackung akzeptiert. Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie den vollen Kaufpreis, abzüglich Versandkosten. Bitte beachten Sie, dass Sonderanfertigungen nur bei Herstellungsfehlern von der Rückgabe oder Rückerstattung ausgeschlossen sind.

ABSCHNITT 5. Holzauswahl

Erst nach Erhalt einer vollständigen Bestellung und einer nicht rückzahlbaren Anzahlung bietet Belforti Instruments den Service an, ein bestimmtes Stück Deckenholz für ein Instrument von Hand auszuwählen.

Alle Ihnen gezeigten Muster hochwertiger Hölzer können nach unserem Ermessen an andere Kunden verkauft werden, bis eine Bestellung und eine entsprechende, nicht erstattungsfähige Zahlung eingegangen sind.

ABSCHNITT 6. Lieferung und Produktion

Angesichts der Komplexität unseres Herstellungsprozesses kann die Angabe genauer Fertigstellungstermine schwierig sein. Unsere Vorhersagen für diese Termine können sich manchmal weit über ein Jahr erstrecken, wobei die Herstellungsdauer unserer Instrumente je nach ihren individuellen Eigenschaften erheblich variiert und von wenigen Wochen bis zu mehreren Monaten reichen kann. Wir behalten uns das Recht vor, Teile des Instruments, die unseren hohen Standards nicht entsprechen, zu überarbeiten. Unsere oberste Priorität ist die Gewährleistung erstklassiger Qualität. Die Einhaltung strenger Fristen kann die handwerkliche Qualität beeinträchtigen, da jedes Instrument seine eigene, ruhige Zeit benötigt, um Perfektion zu erreichen. Bitte beachten Sie, dass sich die ursprünglich geplanten Start- und Liefertermine zwischen dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung und dem Beginn des Baus verschieben können.

Unser Produktionsprozess basiert auf einem präzisen und organisierten Zeitplan, der es einem kleinen Unternehmen wie uns ermöglicht, unsere erstklassigen Instrumente in angemessenen Zeiträumen zu produzieren. Dafür packen wir unsere Bestellungen in Chargen, um die Produktion zu rationalisieren und jeden Schritt zu optimieren. Sobald wir diesen Schritt erreicht haben, wird Ihrem Instrument ein Platz in einer der folgenden Chargen zugewiesen. Sofern in einer vorherigen Charge kein Platz frei wird, werden Sie benachrichtigt. Ihre Chargennummer ist endgültig und Sie erhalten einige Wochen vor Produktionsbeginn eine Bestätigung. Änderungen an Ihrem Instrument sind bis 14 Tage vor Produktionsbeginn möglich.

Nach Zahlung der nicht erstattungsfähigen Anzahlung von 30 % haben Sie weiterhin die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren. Die Anzahlung von 30 % ist jedoch nicht erstattungsfähig und wird von Belforti Instruments einbehalten. Dies hilft uns, die Kosten für den Beratungsprozess, die bestellten Teile, insbesondere den freien Platz in unserer Charge und die Neuplanung der Produktion, zu decken.

ABSCHNITT 7. Garantie

Für alle Belforti-Instrumente gilt eine fünfjährige, feste und nicht übertragbare Garantie auf Herstellungsfehler. Diese Garantie kann unbegrenzt verlängert werden, sofern das Instrument jährlich zur technischen Überprüfung und Wartung in die Werkstatt gebracht wird. Dieser Service ist für Kunden kostenlos, mit Ausnahme der Versandkosten für internationale Kunden.

Folgendes ist von der Belforti-Garantie nicht abgedeckt:

• Jeglicher Schaden, der durch Fahrlässigkeit, Missbrauch oder Unfälle verursacht wird

• Instrumente, die von einem nicht lizenzierten Reparaturdienst repariert oder gewartet werden

• Instrumente, die vom Kunden oder einer anderen nicht autorisierten Partei gewartet oder repariert wurden

• Instrumente, die in irgendeiner Weise verändert, „aufgerüstet“ oder modifiziert wurden

• Normale Abnutzung, Verfärbungen oder Schäden an der Originaloberfläche, abgenutzte Bünde, Saiten, Stimmgeräte, Hardware und Beschichtung.

• Transportschäden aller Art, Sturzschäden

• Instrumente, die von einem nicht lizenzierten Händler gekauft wurden, oder gebrauchte Instrumente

• Instrumente, die extremer Feuchtigkeit, Hitze oder Temperatur ausgesetzt waren

• Schäden durch falsche Einrichtung oder Konfiguration.

• Etwaige Fremdteile am Instrument, sofern diese innerhalb von 3 Monaten nach Lieferung einen unerkannten Defekt aufweisen (Elektronik, Hardware, Gehäuse)

• Instrumente mit geänderten Seriennummern

• Subjektive Probleme in Bezug auf Klang, Spielbarkeit, Ästhetik oder durch Wahrnehmungsverzerrungen hervorgerufene Meinungen

Wenn ein Belforti-Instrument einen Fabrikationsfehler aufweist und dieser Fehler durch diese Garantie abgedeckt ist, wird BELFORTI INSTRUMENTS das Instrument nach eigenem Ermessen reparieren, vorausgesetzt, dass das Instrument mit angemessener Verzögerung (mit im Voraus bezahlter Fracht und Versicherung) direkt zur Reparatur an das Werk geschickt wird.

Alle Reparaturen sind durch diese Garantie abgedeckt und umfassen Arbeits- und Materialkosten sowie die Versandkosten für die Rücksendung.

ABSCHNITT 8. Lieferung

Der Versand der Instrumente erfolgt nach Zahlungsbestätigung. Die Versandkosten werden, sofern nicht anders vereinbart, zum Gesamtbetrag hinzugerechnet. BELFORTI INSTRUMENTS haftet nicht für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister verursacht werden.

Die vollständige Bezahlung Ihres Instruments und eventuellen Zubehörs, einschließlich der Versandkosten, muss vor dem Versand erfolgen. Der Versand erfolgt nach Überprüfung der Zahlung.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht im Gesamtpreis enthalten sind und je nach Gewicht der Artikel variieren können. Ihr Instrument wird an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert. Bitte geben Sie daher Ihre vollständige Adresse an. Die Einhaltung der Import- und Exportbestimmungen sowie die Zahlung der anfallenden Steuern liegen in der Verantwortung des Kunden/Käufers.

Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit-/Debitkarte, PayPal und direkte Überweisung auf unser Bankkonto.

ABSCHNITT 9. Haftung

BELFORTI INSTRUMENTS haftet nicht für direkte, indirekte, besondere, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung – oder der Unmöglichkeit der Nutzung – der Instrumente ergeben.

ABSCHNITT 10. Datenschutzrichtlinie

Alle während des Transaktionsprozesses bereitgestellten persönlichen Daten sind vertraulich und werden außer zur Transaktionsabwicklung und Produktlieferung nicht an Dritte weitergegeben.

Mit Ihrem Kauf bei BELFORTI INSTRUMENTS bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und sich mit deren Einhaltung einverstanden erklären.