プライバシーポリシー
最終更新日：2026年2月9日
本プライバシーポリシーは、belforti.belforti（以下「本サイト」）を訪問、当社のサービスを利用、またはbelfortiから商品を購入する場合、あるいは本サイトに関して当社と連絡を取る場合（以下、総称して「本サービス」といいます）、Belforti （以下「本サイト」、「当社」または「当社の」といいます）Belforti お客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明するものです。 本プライバシーポリシーにおいて、「お客様」および「お客様の」とは、お客様が顧客、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに基づき当社が情報を収集したその他の個人のいずれであるかを問わず、本サービスの利用者であるお客様を指します。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の取り扱い方針の変更を反映させるため、あるいはその他の業務上、法律上、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。その際は、改訂後のプライバシーポリシーを本サイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用される法律で求められるその他の措置を講じます。
個人情報の収集および利用方法
本サービスを提供するため、当社は過去12か月間にわたり、以下に示すさまざまな情報源からお客様に関する個人情報を収集してきました。当社が収集・利用する情報は、お客様が当社とどのように関わるかによって異なります。
以下に定める具体的な利用目的に加え、当社は、お客様に関する収集した情報を、お客様との連絡、本サービスの提供または改善、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の履行、ならびに本サービス、当社の権利、およびユーザーやその他の者の権利の保護または防御のために利用する場合があります。
当社が収集する個人情報
当社がお客様について取得する個人情報の種類は、お客様が当サイトとどのように関わり、当社のサービスをどのように利用するかによって異なります。ここで「個人情報」という用語を使用する場合、それはお客様を特定し、お客様に関連し、お客様を記述し、またはお客様と関連付けられる可能性のある情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリーおよび具体的な種類について説明します。
お客様から直接収集する情報
当社のサービスを通じてお客様が直接当社に提供される情報には、以下のものが含まれる場合があります：
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報。
- お名前、請求先住所、配送先住所、お支払いの確認情報、メールアドレス、電話番号などの注文情報。
- ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、およびアカウントのセキュリティ確保のために使用されるその他の情報を含むアカウント情報。
- カスタマーサポートに関する情報。これには、本サービスを通じてメッセージを送信する際など、お客様が当社とのやり取りに含めることを選択した情報も含まれます。
本サービスの機能によっては、お客様ご自身に関する特定の情報を当社に直接ご提供いただく必要がある場合があります。この情報の提供を拒否することも可能ですが、その場合は、当該機能の利用やアクセスができなくなる可能性があります。
お客様の利用状況に関して当社が収集する情報
また、当社は、お客様による本サービスのご利用状況に関する特定の情報（「利用データ」）を自動的に収集する場合があります。このため、当社はクッキー、ピクセル、および類似の技術（「クッキー」）を使用することがあります。利用データには、お客様が当社のサイトおよびアカウントにアクセスし、それらを利用する方法に関する情報が含まれる場合があり、これには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、および本サービスとのやり取りに関するその他の情報が含まれます。
第三者から取得する情報
最後に、当社は、当社に代わって情報を収集するベンダーやサービスプロバイダーを含む第三者から、お客様に関する情報を取得する場合があります。その例としては、次のようなものがあります：
- Shopifyなど、当サイトおよびサービスを支援している企業。
- 当社の決済代行業者は、お客様との契約を履行し、ご注文を処理し、お客様がご依頼された製品やサービスを提供するために、お支払いの処理に必要な支払い情報（銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所など）を収集します。
- お客様が当社のサイトにアクセスしたり、当社から送信されたメールを開いたりクリックしたり、あるいは当社のサービスや広告を利用したりする場合、当社または当社が提携する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティ製ライブラリ、クッキーなどのオンライン追跡技術を用いて、特定の情報を自動的に収集することがあります。
当社が第三者から取得した情報は、すべて本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。また、以下の「第三者のウェブサイトおよびリンク」の項もご参照ください。
個人情報の利用方法
- 製品およびサービスの提供。当社は、お客様との契約を履行するため、お客様の個人情報を用いて本サービスを提供します。これには、お支払いの処理、ご注文の履行、お客様のアカウント、購入、返品、交換、その他の取引に関する通知の送信、お客様のアカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品・交換の手続き、およびお客様のアカウントに関連するその他の機能の提供が含まれます。 また、Shopifyがお客様のアカウントを、お客様が利用を選択した他のShopifyサービスと連携できるようにすることで、お客様のショッピング体験を向上させる場合があります。この場合、Shopifyは自社の「プライバシーポリシー」および「消費者プライバシーポリシー」に規定されているとおりに、お客様の情報を処理します。
- マーケティングおよび広告。当社は、お客様の個人情報を、マーケティングおよびプロモーションの目的で使用する場合があります。これには、電子メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、プロモーション情報の送信、ならびに製品やサービスの広告を表示することが含まれます。これには、当社のサイトおよび他のウェブサイトにおける本サービスや広告をより適切にカスタマイズするために、お客様の個人情報を使用することも含まれます。 お客様がEEA（欧州経済領域）の居住者である場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、GDPR第6条第1項(f)に基づき、当社の製品を販売するという正当な利益となります。
- セキュリティおよび不正防止。当社は、不正、違法、または悪意のある行為弦高 検知、調査、弦高 、お客様の個人情報を利用します。本サービスをご利用になり、アカウントを登録される場合、アカウントの認証情報を安全に管理する責任はお客様にあります。 ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが不正アクセスされたと思われる場合は、直ちに当社までご連絡ください。EEA（欧州経済領域）にお住まいの場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、GDPR第6条(1)(f)に基づき、お客様および他の顧客のために当社のウェブサイトの安全性を維持するという当社の正当な利益となります。
- お客様とのコミュニケーションおよびサービスの改善。当社は、お客様へのカスタマーサポートの提供およびサービスの改善のために、お客様の個人情報を利用します。これは、GDPR第6条第1項(f)に基づき、お客様のご要望に迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するという当社の正当な利益に基づくものです。
クッキー
多くのウェブサイトと同様、当サイトでもクッキーを使用しています。Shopify を利用した当ストアの運営に関連して当社が使用するクッキーに関する具体的な情報については、https://www.shopify.com/legal/cookies をご覧ください。当社は、当サイトおよび当社のサービス（お客様の操作や設定を記憶することを含む）の運営および改善、ならびに分析の実施およびサービスに対するユーザーの行動をより深く理解するため（サービスの管理、改善、最適化という当社の正当な利益に基づき）、クッキーを使用しています。 また、当サイトおよび他のウェブサイトにおけるサービス、製品、広告をより適切にカスタマイズするため、第三者やサービスプロバイダーが当サイト上でクッキーを使用することを許可する場合があります。
ほとんどのブラウザでは、デフォルトでクッキーが自動的に受け入れられますが、ブラウザの設定を変更することで、クッキーを削除または拒否するように設定することも可能です。ただし、クッキーを削除またはブロックすると、ユーザー体験に悪影響を及ぼす可能性があり、特定の機能や一般的な機能を含む一部のサービスが正常に動作しなくなったり、利用できなくなったりする可能性があることにご留意ください。また、クッキーをブロックしても、当社が広告パートナーなどの第三者と情報を共有することを完全に防止できるとは限りません。
当社のウェブサイトは、グローバル・プライバシー・コントロール（GPC）シグナルにも対応しており、これにより、お客様はご自身の情報の特定の利用や開示をオプトアウトすることができます。GPCを通じてご希望を当社にお知らせいただいた場合、当社は当該シグナルを、関連するブラウザまたはデバイスにおける情報の共有およびターゲティング広告のオプトアウトに関する有効なリクエストとして扱います。また、シグナルを送信したデバイスをShopifyアカウントに関連付けることが可能な場合は、そのアカウントに対してもオプトアウトのリクエストを適用します。 グローバル・プライバシー・コントロールについて詳しくは、https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。グローバル・プライバシー・コントロール以外については、お客様のウェブブラウザやデバイスから送信される可能性のあるその他の「Do Not Track」シグナルは認識しておりません。
個人情報の開示方法
特定の状況において、当社は、契約の履行、正当な目的、および本プライバシーポリシーの適用を受けるその他の理由に基づき、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。そのような状況には、以下が含まれます：
- 当社に代わってサービスを提供するベンダーやその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、注文処理および配送など）。
- サービス提供や広告配信を行うためのビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー。当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を利用します。
- お客様が、商品の配送など、またはソーシャルメディアのウィジェットやログイン連携機能の利用を通じて、当社が特定の情報を第三者に開示することについて、指示、要請、またはその他の方法で同意された場合。
- 当社の関連会社や、その他当社グループ内において、事業を円滑に運営するという正当な利益に基づき。
- 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状、およびこれらに類する要請への対応を含む）、適用される利用規約を執行するため、ならびに本サービス、当社の権利、およびユーザーやその他の者の権利を保護または防御するため。
当社は、過去12か月間に、上記の「個人情報の収集および利用方法」および「個人情報の開示方法」に記載された目的のために、ユーザーに関する以下の種類の個人情報および機微な個人情報を開示しました：
| カテゴリ | 受給者の区分 |
|---|---|
|
|
当社は、お客様の同意なしに、またはお客様の特性を推測する目的で、機微な個人情報を利用または開示することはありません。
お客様の同意を得た上で、当社は広告およびマーケティング活動を行う目的で、以下の通り個人情報を共有いたします。
当社は、広告およびマーケティング活動を行う目的で、過去12か月間にわたり、適用される法律で定義される「販売」および「共有」として、個人情報を以下の通り取り扱いました。
| 個人情報の種類 | 受給者の区分 |
|---|---|
| 氏名、メールアドレス、電話番号などの識別情報 | ビジネスおよびマーケティングパートナー |
| 購入した製品やサービスの記録などの商業情報 | ビジネスおよびマーケティングパートナー |
| 利用データ | ビジネスおよびマーケティングパートナー |
ユーザー生成コンテンツ
本サービスでは、製品のレビューやその他のユーザー生成コンテンツを投稿できる場合があります。本サービスの公開エリアにユーザー生成コンテンツを投稿することを選択した場合、そのコンテンツは公開され、誰でも閲覧できるようになります。
当社は、お客様が他者に公開することを選択した情報に誰がアクセスできるかを管理しておらず、当該情報にアクセスする者がお客様のプライバシーを尊重したり、その情報を安全に管理したりすることを保証することはできません。当社は、お客様が一般に公開した情報のプライバシーやセキュリティ、およびお客様が開示した情報や第三者から受け取った情報の正確性、使用、または誤用について、一切の責任を負いません。
第三者のウェブサイトおよびリンク
当サイトには、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが掲載されている場合があります。当社と提携関係にない、または当社の管理下にないサイトへのリンクをたどる場合は、当該サイトのプライバシーポリシー、セキュリティポリシー、およびその他の利用規約を確認してください。当社は、当該サイトのプライバシーやセキュリティ、ならびに当該サイトに掲載されている情報の正確性、完全性、信頼性について、いかなる保証もせず、また責任を負いません。 公開または半公開の場（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォーム上で共有する情報を含む）でお客様が提供する情報は、当社または第三者による利用に制限なく、本サービスの他のユーザーおよび／または当該第三者プラットフォームのユーザーにも閲覧される可能性があります。当社がそのようなリンクを掲載すること自体は、本サービス上で開示されている場合を除き、当該プラットフォーム上のコンテンツ、またはその所有者もしくは運営者エンドースメント いかなるエンドースメント 意味するものではありません。
児童に関するデータ
本サービスは、お子様による利用を想定したものではありません。また、当社は、お子様に関する個人情報を故意に収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供された場合、そのお子様の親権者または後見人である方は、以下の連絡先までご連絡いただき、当該個人情報の削除を請求することができます。
本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は、16歳未満の個人の個人情報を（適用法令で定義される意味において）「共有」または「販売」しているという事実を認識しておりません。
お客様の情報のセキュリティと保存
いかなるセキュリティ対策も完璧ではなく、突破不可能なものではないため、「完全なセキュリティ」を保証することはできませんので、あらかじめご了承ください。また、お客様から当社へ送信される情報は、送信中に安全が確保されない可能性があります。機密情報や重要な情報を当社へ伝達する際は、セキュリティが確保されていない通信経路を使用しないことをお勧めします。
お客様の個人情報をどのくらいの期間保持するかは、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、またはその他の適用される契約やポリシーの履行のために当該情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。
あなたの権利
お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して、以下に挙げる権利の一部またはすべてが認められる場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、また、法律で認められている範囲内で、当社がお客様のご要望をお断りする場合もあります。
- アクセス権／知る権利：お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセスを請求する権利を有する場合があります。これには、当社によるお客様の情報の利用および共有の方法に関する詳細も含まれます。
- 削除の権利：お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報の削除を当社に請求する権利を有する場合があります。
- 訂正請求権：お客様は、当社が保有するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を当社に請求する権利を有する場合があります。
- データポータビリティ権：特定の状況下において、また一定の例外を除き、お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報の写しの交付を受ける権利、および当該情報を第三者に移転するよう当社に請求する権利を有する場合があります。
- 販売・共有またはターゲティング広告のオプトアウト権：お客様には、適用されるプライバシー法に定義される「販売」または「共有」を行わないよう当社に指示する権利、あるいは「ターゲティング広告」とみなされる目的での個人情報の処理をオプトアウトする権利がある場合があります。 なお、グローバル・プライバシー・コントロール（Global Privacy Control）のオプトアウト設定を有効にした状態で当サイトにアクセスされた場合、お客様の所在地によっては、当サイトへのアクセスに使用したデバイスおよびブラウザに関する情報の「販売」または「共有」をオプトアウトするリクエストとして自動的に扱われますので、あらかじめご了承ください。
- 処理の制限：お客様は、当社に対し、個人情報の処理を停止または制限するよう求める権利を有する場合があります。
- 同意の撤回：当社がお客様の個人情報を処理するにあたり同意を根拠としている場合、お客様には当該同意を撤回する権利がある場合があります。
- 異議申し立て：当社がお客様のご依頼の処理をお断りした場合、お客様には当社の決定に対して異議を申し立てる権利がある場合があります。異議申し立てを行うには、当社の拒否通知に直接返信してください。
- 通信設定の管理：弊社からプロモーションメールをお送りする場合がありますが、お客様は、弊社から送信されるメールに記載されている配信停止オプションを利用することで、いつでもこれらのメールの受信を停止することができます。配信停止を設定した場合でも、お客様のアカウントやご注文に関するメールなど、プロモーション以外のメールは引き続き送信される場合があります。
当サイト上で指定されている場合、または下記の連絡先情報をご利用の上、当社にご連絡いただくことで、これらの権利のいずれかを行使することができます。
当社は、お客様がこれらの権利のいずれかを行使したことを理由に、お客様を差別することはありません。ご依頼に対して実質的な回答を行う前に、お客様の身元を確認するため、メールアドレスやアカウント情報など、お客様から情報を収集させていただく場合があります。適用される法律に従い、お客様は、ご自身の権利を行使するために、お客様に代わって依頼を行う権限のある代理人を指定することができます。 代理人からのそのような要請を受け付ける前に、当社は、代理人がお客様から代理権を付与されていることを証明する書類の提出を求め、また、お客様ご自身に当社に対して直接本人確認を行っていただく必要がある場合があります。当社は、適用される法律で定められている通り、お客様の要請に速やかに対応いたします。
苦情
当社の個人情報の取り扱いについて苦情がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。当社の対応にご満足いただけない場合、お住まいの地域によっては、下記の連絡先を通じて当社の決定に対して異議申し立てを行う権利、またはお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利がある場合があります。欧州経済領域（EEA）にお住まいの場合は、管轄のデータ保護監督当局の一覧をこちらでご確認いただけます。
海外ユーザー
お客様の個人情報は、お住まいの国以外で転送、保存、処理される場合があることをご承知おきください。また、お客様の個人情報は、これらの国々のスタッフや第三者のサービスプロバイダー、パートナーによっても処理されます。
お客様の個人情報を欧州域外へ転送する場合、当該データ転送先が「十分な保護水準」を有すると認定された国への転送でない限り、欧州委員会の「標準契約条項」や、必要に応じて英国の関連所管当局が発行した同等の契約など、認められた転送メカニズムに基づいて行います。
お問い合わせ
当社のプライバシーに関する取り組みや本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様が有する権利のいずれかを行使したい場合は、お電話またはメール（belfortiにてご連絡いただくか、41 bis rue des Mazurières, 92500, FR までお問い合わせください。
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