환불 정책

소개

모든 벨포르티 악기는 파리 공방에서 세심하게 수작업으로 제작되며, 최고 수준의 장인 정신과 예술성을 구현합니다. 각 기타나 베이스는 전 세계 안목 높은 뮤지션들의 기대에 부응하도록 설계된 독특한 작품입니다.

Facebook은 제품의 품질을 보증하지만, 일부 예외적인 상황에서는 반품 또는 환불이 필요할 수 있습니다. 다음 정책은 반품 및 환불에 관한 이용약관을 간략하게 설명합니다.

프랑스 소비자법(프랑스 소비자법 L221-28조)에 따라 맞춤 제작 또는 개인 맞춤형 상품은 청약철회권이 적용되지 않으므로 반품 및 환불이 불가능합니다.

비주문형 상품(개인화되지 않은 주식 모델)의 경우, 고객은 배송일로부터 14일 이내에 청약철회권을 행사할 수 있습니다(단, 다음과 같은 조건이 충족되는 경우):

모든 반품 요청은 고객 서비스 팀의 사전 승인을 받아야 합니다: [이메일 보호]
반품 배송비, 보험 및 해당 관세는 고객이 부담해야 합니다.

반품된 상품을 수령하여 검사한 결과, 위에 설명된 조건이 충족되지 않는 경우 환불을 거부할 권리가 있습니다.

반품이 유효한 경우, 상품 상태가 확인된 날로부터 영업일 기준 14일 이내에 환불이 처리됩니다.
환불은 상품 자체의 가격에만 적용됩니다. 원래 배송비는 환불되지 않습니다.

다음 항목은 어떠한 경우에도 환불되지 않습니다:

운송 중 파손이 발생한 경우 고객의 책임으로 처리해야 합니다:

배송업체에 대한 클레임 처리를 도와드립니다.

드물지만 제조상의 결함이 있는 경우, 벨포티 인스트루먼트는 사례별로 상황을 평가하고 당사의 재량에 따라 수리, 교체 또는 환불을 제공할 수 있습니다.

벨포르티 기기를 구매함으로써 귀하는 본 반품 및 환불 정책을 인정하고 수락하는 것입니다.

질문이나 우려 사항이 있으시면 직접 문의해 주세요:
[이메일 보호]