销售条款

第 1 条. 购买协议

当您从 BELFORTI 乐器购买乐器时，即表示您同意本政策中概述的销售条款和条件。

第 2 条. 定价

所有价格如有更改，恕不另行通知。价格包含任何适用的税费，但不包括运费，除非另有说明。

第 条. 订单

在与您交流并创建您的新 Belforti 的规格表后，我们将向您提供一份详细的估算，其中包含您的定制乐器的所有独特规格，供您审核和批准。在您同意给定的估算后，我们将开具发票，收取不可退还的定金，该定金构成总成本的 30%。

第 3 条. 付款

预计在发出完成通知后 40 天内全额付款。如果在此期限内未收到付款，我们将保留定金并将乐器出售给另一方。在收到最终付款之前，所有 Belforti 乐器均为 BELFORTI 乐器的财产。

第 4 条. 退货和退款：

如果由于任何原因您对购买不满意，请在收到后 14 天内与我们联系。我们将接受原始状态和包装的物品的退货。在收到并检查退回的物品后，我们将全额退款，但不包括任何运费。请注意，定制乐器可能不符合退货或退款的条件，除非存在制造缺陷。

第 5 条. 木材选择

只有在收到完整的订单和不可退还的定金后，Belforti 乐器才会提供手工挑选特定乐器面板木材的服务。

在获得订单和相应的不可退还的付款之前，您所看到的任何优质木材样品可能会由我们酌情出售给其他客户。

第 6 条. 交付和生产

考虑到我们制作过程的复杂性，提供确切的完成日期可能具有挑战性。有时，我们对这些日期的预测可能会超过一年，我们乐器的制作时间因其独特的属性而异，从几周到几个月不等。我们有权重做乐器的任何不符合我们高标准的部分，我们最优先考虑的是确保交付一流的质量。强制执行严格的截止日期可能会损害工艺质量，因为每件乐器都需要其独特的、不紧不慢的时间才能达到完美。请记住，最初预计的开始和交付日期可能会在您下订单和开始构建之间发生变化。

我们的生产过程基于一个非常精确和有组织的计划，这使得像我们这样的小公司能够在合理的延迟内生产出世界一流的乐器。为此，我们将订单打包成批次，以便我们可以简化生产并优化每个步骤。一旦我们达到这一步，您的乐器将被分配到以下批次之一。除非之前的批次中有一个位置空出，在这种情况下您将收到通知，否则您的批次号是最终的，您将在生产开始前几周收到确认。在生产开始前 14 天，您可以对您的构建进行修改。

在支付了不可退还的 30% 定金后，您仍然可以选择取消订单。但是，30% 的定金仍然不可退还，并将由 Belforti 乐器保留。这有助于我们抵消与咨询过程、订购的任何零件相关的成本，特别是我们在批次中未占用的位置以及生产的重新安排。

第 7 条. 保修

所有 Belforti 乐器均享有五年固定且不可转让的保修，涵盖任何制造缺陷。只要乐器每年带回商店进行技术控制和一般保养，此保修可以无限期延长。此服务对客户免费，国际客户的运费除外。

Belforti 保修不包括以下内容：

• 由疏忽、滥用或事故造成的任何损害

• 由任何未经许可的维修人员修理或维修的乐器

• 由客户或另一未经授权的方维护或修理的乐器

• 以任何方式更改、“升级”或修改的乐器

• 正常的“磨损”、原漆的变色或损坏、琴桁磨损、琴弦、弦钮、硬件和镀层。

• 任何类型的运输损坏、跌落损坏

• 从未经授权的商家处购买的乐器或二手乐器

• 暴露在极端湿度、高温或温度下的乐器

• 因不正确的设置或配置造成的损坏。

• 乐器上的任何第三方零件，如果在交付后 3 个月内出现未检测到的缺陷（电子元件、硬件、琴盒）

• 序列号被更改的乐器

• 关于音色、可演奏性、美观性或感知偏差引起的意见等主观问题

如果 Belforti 乐器存在出厂缺陷，且该缺陷在本保修范围内，BELFORTI INSTRUMENTS 将自行决定修理该乐器，前提是该乐器在合理的时间内（运费和保险预付）直接送至工厂进行维修。

所有维修均在本保修范围内，包括人工和材料成本，以及退货运输的“陆运”运费。

第 8 节. 交付

乐器将在确认付款后发货。除非另有约定，否则运费将添加到应付总额中。BELFORTI INSTRUMENTS 对运输提供商造成的任何延误概不负责。

您的乐器和任何其他配件（包括运费）的全部款项必须在发货前支付。发货将在付款验证后开始。

请注意，运费不包含在总价中，并且可能因物品的重量而异。您的乐器将交付到您提供给我们的准确地址。因此，请确保您向我们提供完整的地址详细信息。遵守进出口法规和支付相关税费属于客户/买方的职责范围。

我们接受通过信用卡/借记卡、PayPal 和直接电汇到我们银行账户的付款。

第 9 节. 责任

BELFORTI INSTRUMENTS 不对因使用（或无法使用）乐器而引起的任何直接、间接、特殊、偶然或后果性损害负责。

第 10 节. 隐私政策

在交易过程中提供的所有个人信息都是保密的，除交易处理和产品交付外，不会透露给任何第三方。

从 BELFORTI INSTRUMENTS 购买产品，即表示您承认已阅读并理解这些条款和条件，并同意受其约束。