隐私政策
最后更新2025 年 6 月 25 日
本隐私政策描述了 Belforti 乐器（以下简称“本网站”、“我们”或“我们的”）在您访问、使用我们的服务或从 belforti.shop（以下简称“本网站”）购买商品时，或以其他方式就本网站与我们沟通时（统称为“服务”），如何收集、使用和披露您的个人信息。就本隐私政策而言，“您”和“您的”是指您作为服务的使用者，无论您是客户、网站访问者，还是我们根据本隐私政策收集了其信息的其他个人。
请仔细阅读本隐私政策。
本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策，包括反映我们实践的变化或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站上发布修订后的隐私政策，更新“上次更新”日期，并采取适用法律要求的任何其他步骤。
我们如何收集和使用您的个人信息
为了提供服务，我们会从以下各种来源收集您的个人信息。我们收集和使用的信息因您与我们的互动方式而异。
除了下面列出的特定用途外，我们可能会使用我们收集的关于您的信息与您沟通，提供或改进服务，遵守任何适用的法律义务，执行任何适用的服务条款，以及保护或捍卫服务、我们的权利以及我们的用户或其他人的权利。
我们收集哪些个人信息
我们获得的关于您的个人信息的类型取决于您如何与我们的网站互动以及如何使用我们的服务。当我们使用术语“个人信息”时，我们指的是识别、关联、描述或可以与您相关联的信息。以下部分描述了我们收集的个人信息的类别和具体类型。
我们直接从您那里收集的信息
您通过我们的服务直接提交给我们的信息可能包括：
- 联系方式，包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮件。
- 订单信息，包括您的姓名、账单地址、收货地址、付款确认、电子邮件地址和电话号码。
- 帐户信息，包括您的用户名、密码、安全问题和用于帐户安全目的的其他信息。
- 客户支持信息，包括您选择在与我们沟通时包含的信息，例如，通过服务发送消息时。
服务的某些功能可能要求您直接向我们提供关于您自己的某些信息。您可以选择不提供此信息，但这样做可能会阻止您使用或访问这些功能。
我们收集的关于您使用情况的信息
我们也可能会自动收集您与服务互动相关的某些信息（“使用数据”）。为此，我们可能会使用 Cookie、像素和类似技术（“Cookies”）。使用数据可能包括有关您如何访问和使用我们的网站和帐户的信息，包括设备信息、浏览器信息、有关您的网络连接的信息、您的 IP 地址以及有关您与服务互动的其他信息。
我们从第三方获取的信息
最后，我们可能会从第三方获取有关您的信息，包括可能代表我们收集信息的供应商和服务提供商，例如：
- 为我们的网站和服务提供支持的公司，例如 Shopify。
- 我们的支付处理商，他们会收集支付信息（例如，银行帐户、信用卡或借记卡信息、账单地址）以处理您的付款，以便履行您的订单并为您提供您所要求的产品或服务，从而履行我们与您之间的合同。
- 当您访问我们的网站、打开或点击我们发送给您的电子邮件，或者与我们的服务或广告互动时，我们或与我们合作的第三方可能会使用在线跟踪技术（例如像素、网络信标、软件开发工具包、第三方库和 Cookie）自动收集某些信息。
我们从第三方获得的任何信息都将按照本隐私政策进行处理。另请参阅下面的第三方网站和链接部分。
我们如何使用您的个人信息
- 提供产品和服务。 我们使用您的个人信息为您提供服务，以履行我们与您之间的合同，包括处理您的付款、履行您的订单、向您发送与您的帐户、购买、退货、换货或其他交易相关的通知，创建、维护和以其他方式管理您的帐户，安排发货，方便任何退货和换货以及与您的帐户相关的其他功能。我们还可能通过允许 Shopify 将您的帐户与您可能选择使用的其他 Shopify 服务进行匹配来增强您的购物体验。在这种情况下，Shopify 将按照其隐私政策和消费者隐私政策的规定处理您的信息。
- 营销和广告。 我们可能会将您的个人信息用于营销和促销目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式发送营销、广告和促销信息，并向您展示产品或服务的广告。这可能包括使用您的个人信息来更好地定制我们网站和其他网站上的服务和广告。如果您是欧洲经济区 (EEA) 居民，则这些数据处理活动的法律依据是我们根据 GDPR 第 6 条第 1 款第 (f) 项出售我们产品的合法权益。
- 安全和欺诈预防。 我们使用您的个人信息来检测、调查或采取行动，以应对可能的欺诈、非法或恶意活动。如果您选择使用服务并注册帐户，您有责任保护您的帐户凭据安全。我们强烈建议您不要与他人分享您的用户名、密码或其他访问详细信息。如果您认为您的帐户已被盗用，请立即与我们联系。如果您是欧洲经济区 (EEA) 居民，则这些数据处理活动的法律依据是我们根据 GDPR 第 6 条第 1 款第 (f) 项，为了您和其他客户的安全而保持我们网站安全的合法权益。
- 与您沟通和服务改进。 我们使用您的个人信息为您提供客户支持并改进我们的服务。根据 GDPR 第 6 条第 1 款第 (f) 项，这是为了响应您的需求、为您提供有效的服务以及维护我们与您之间的业务关系而符合我们的合法权益。
Cookies
与许多网站一样，我们在我们的网站上使用 Cookie。有关我们使用与通过 Shopify 为我们的商店提供支持相关的 Cookie 的具体信息，请参阅 https://www.shopify.com/legal/cookies。我们使用 Cookie 来支持和改进我们的网站和我们的服务（包括记住您的操作和偏好），运行分析并更好地了解用户与服务的互动（为了管理、改进和优化服务的合法权益）。我们也可能允许第三方和服务提供商在我们的网站上使用 Cookie，以便更好地定制我们网站和其他网站上的服务、产品和广告。
大多数浏览器默认会自动接受 Cookie，但您可以选择设置您的浏览器以通过您的浏览器控件删除或拒绝 Cookie。请记住，删除或阻止 Cookie 可能会对您的用户体验产生负面影响，并可能导致某些服务（包括某些功能和一般功能）无法正常工作或不再可用。此外，阻止 Cookie 可能无法完全阻止我们与第三方（例如我们的广告合作伙伴）共享信息的方式。
我们如何披露个人信息
在某些情况下，我们可能会出于合同履行目的、合法目的以及受本隐私政策约束的其他原因向第三方披露您的个人信息。这些情况可能包括：
- 与代表我们执行服务的供应商或其他第三方（例如，IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履行和运输）。
- 与业务和营销合作伙伴合作，以提供服务并向您投放广告。我们的业务和营销合作伙伴将根据他们自己的隐私声明使用您的信息。
- 当您指示、要求我们或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如通过运送产品给您或通过您使用社交媒体小部件或登录集成，并经您同意。
- 在我们的合法权益范围内，与我们的关联公司或我们集团内的其他公司合作，以成功运营业务。
- 与商业交易（例如合并或破产）相关，以遵守任何适用的法律义务（包括回应传票、搜查令和类似请求），以执行任何适用的服务条款，并保护或捍卫服务、我们的权利以及我们的用户或其他人的权利。
我们出于上述"我们如何收集和使用您的个人信息"和"我们如何披露个人信息"中所述的目的，披露用户的以下各类个人信息和敏感个人信息：
| 类别 | 接收者类别 |
|---|---|
|
|
未经您的同意，我们不会使用或披露敏感的个人信息，也不会出于推断您个人特征的目的而使用或披露此类信息。
在征得您的同意后，我们会共享个人信息，以开展广告和营销活动，具体如下。
第三方网站和链接
我们的网站可能提供指向由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击链接访问非我们关联或控制的网站，您应该查看他们的隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证也不对这些网站的隐私或安全负责，包括在这些网站上找到的信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看，我们或第三方对其使用不受限制。除非服务中另有披露，否则我们包含此类链接本身并不意味着我们对这些平台上的内容或其所有者或运营者的任何认可。
儿童数据
本服务不供儿童使用，我们也不会故意收集任何关于儿童的个人信息。如果您是向我们提供其个人信息的儿童的父母或监护人，您可以按照下面列出的联系方式联系我们，要求删除这些信息。
截至本隐私政策的生效日期，我们并不知道我们“共享”或“出售”（按照适用法律中的定义）了 16 岁以下个人的个人信息。
您信息的安全和保留
请注意，没有任何安全措施是完美或不可穿透的，我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中可能不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们传递敏感或机密信息。
我们保留您个人信息的时间长短取决于不同的因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的帐户、提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。
您的权利
根据您居住的地点，您可能拥有与您的个人信息相关的以下部分或全部权利。但是，这些权利不是绝对的，可能仅在特定情况下适用，并且在某些情况下，我们可能会在法律允许的范围内拒绝您的请求。
- 访问/知情权: 您有权请求访问我们持有的关于您的个人信息，包括与我们使用和分享您的信息的方式相关的详细信息。
- 删除权: 您有权要求我们删除我们维护的关于您的个人信息。
- 更正权: 您有权要求我们更正我们维护的关于您的不准确的个人信息。
- 可携带权: 您有权接收我们持有的关于您的个人信息的副本，并要求我们在特定情况下且在某些例外情况下将其传输给第三方。
- 选择退出销售或共享或定向广告的权利: 您有权指示我们不要“出售”或“共享”您的个人信息，或者选择退出出于适用隐私法律中定义的“定向广告”目的而处理您的个人信息。请注意，如果您在启用“全球隐私控制”选择退出偏好设置的情况下访问我们的网站，根据您所在的位置，我们将自动将其视为您请求选择退出针对您用于访问本网站的设备和浏览器“出售”或“共享”信息的请求。
- 限制处理: 您有权要求我们停止或限制我们对个人信息的处理。
- 撤回同意: 如果我们依赖同意来处理您的个人信息，您有权撤回此同意。
- 申诉: 如果我们拒绝处理您的请求，您有权对我们的决定提出申诉。您可以通过直接回复我们的拒绝来做到这一点。
- 管理沟通偏好: 我们可能会向您发送促销电子邮件，您可以随时使用我们发送给您的电子邮件中显示的取消订阅选项来选择不接收这些邮件。如果您选择退出，我们可能仍然会向您发送非促销电子邮件，例如关于您的帐户或您已下订单的电子邮件。
您可以在我们网站上指示的任何位置行使这些权利，或者通过使用下面提供的联系方式与我们联系。
我们不会因为您行使任何这些权利而歧视您。在对请求作出实质性回应之前，我们可能需要从您那里收集信息以验证您的身份，例如您的电子邮件地址或帐户信息。根据适用法律，您可以指定一名授权代理人代表您提出请求以行使您的权利。在接受代理人的此类请求之前，我们将要求该代理人提供您已授权他们代表您行事的证明，并且我们可能需要您直接向我们验证您的身份。我们将按照适用法律的要求及时回复您的请求。
投诉
如果您对我们处理您个人信息的方式有任何投诉，请使用下面提供的联系方式与我们联系。如果您对我们对您投诉的回复不满意，根据您居住的地点，您可能有权通过使用下面列出的联系方式与我们联系来对我们的决定提出申诉，或者向您当地的数据保护机构提出投诉。对于欧洲经济区，您可以在此处找到负责的数据保护监管机构的列表。
国际用户
请注意，我们可能会在您居住的国家/地区之外传输、存储和处理您的个人信息。您的个人信息也由这些国家/地区的工作人员以及第三方服务提供商和合作伙伴处理。
如果我们从欧洲传输您的个人信息，我们将依赖于公认的传输机制，例如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管机构发布的任何等效合同（如适用），除非数据传输到已被确定为提供足够保护级别的国家/地区。
联系方式
如果您对我们的隐私惯例或本隐私政策有任何疑问，或者您想行使您可用的任何权利，请致电或发送电子邮件至[email protected]或通过以下地址与我们联系：41 bis rue des Mazurières, 92500, FR。
为了适用数据保护法律的目的，并且如果未明确说明，我们是您个人信息的数据控制者。