常见问题解答

我们手工制作 ，采用优质材料精心打造，并注重每一个细节。我们的乐器分为三个系列：E系列（入门级）、M系列（中端）和S系列（高端），每个系列都提供不同程度的定制服务，以满足您的需求和预算。

您可以通过我们的“联系我们”页面与我们联系，或发送电子邮件至belforti。我们将竭诚为您解答疑问，并协助您完成订购流程。

请访问我们的图库页面，或在社交媒体上关注我们，查看展示我们已制作乐器的照片、视频以及演奏者 。

是的，我们为与我们品牌理念契合的音乐人提供了一项艺人合作 。请访问 www.艺人合作

如需下单，请访问我们的产品页面，选择您心仪的型号和配置。定制 请直接联系我们，以便商讨您的项目

根据您选择的车型及其定制内容的复杂程度，生产周期通常在4至8个月之间。E-Series 4至6个月，M-Series 7个月，S-Series 8个月S-Series 。在整个制造过程中，我们将随时向您通报进展情况。

这些是标准的生产周期，但无法保证。作为一家小型公司，我们的订单簿 ，且采用分批生产的方式。如果当前批次 满，您的订单将被安排到批次，这将导致生产周期显著延长

当然可以！我们提供丰富的定制选项。您可以在定制 3D Configurator 内，从不同的漆面、镶嵌、五金配件进行选择。如有任何特殊需求，请直接联系我们。

我们提供丰富的定制选项，包括琴身形状、涂装、拾音器、镶嵌、指板 以及五金配件。无论您想要独特的颜色、特定的音木，还是定制 ，我们都会与您通力合作，将您的构想变为现实。

当然！每把吉他都会根据您的演奏风格进行调试，包括琴颈 、弦距(action)和调音。我们会花时间了解您偏好的调试，让您从一开始就感觉这把乐器仿佛是您身体的延伸。

是的，无论您是初次接触定制 ，还是经验丰富的演奏者我们都会在此为您提供指导，帮助您完成每一项定制选择。我们可以探讨音色特性、可演奏性以及外观设计方案，以确保每一项决定都符合您的设想。

虽然我们常常能从现有的模型或音色中汲取灵感，但每一件Belforti 都是独一无二的。如果您希望复刻特定的音色或外观，请尽可能提供详细信息，我们将为您提供建议，在尽可能接近您期望效果的同时，仍为您打造一件独一无二的乐器。

如果您有具体的想法，请告诉我们！我们始终乐于探索新的材料、饰面和设计，以创造您理想的吉他。

我们接受主流信用卡、PayPal和银行转账。对于符合条件的购买，我们还提供分期付款服务。

是的，我们提供分期付款计划，让您更容易购买到梦寐以求的吉他。 请联系我们以了解更多信息。

是的，我们通常要求定金 以确认您的订单并开始生产，余款需在交货前付清。

欧盟增值税 所有价格均已包含增值税 。对于国际订单，您可能需要承担进口关税 税费，具体金额视您所在国家/地区而定。

鉴于工艺 的时间和工艺 ，我们的价格是固定的，以确保最高品质。我们坚持为我们的作品提供公道的定价。

五金配件 乐器上五金配件 第三方五金配件 非常少。我们弦钮 贝斯和吉他弦钮 使用弦钮 ，因为我们的琴桥是ABM生产的专有设计产品。

我们不提供更换标准款或定制 五金配件 的服务。

每把吉他均由我们手工制作 巴黎工作室 手工制作 工作室 优质材料，并以极致的细节处理著称。

我们精心挑选可持续、高品质的木材、五金配件及其他组件，以确保最佳的音质和耐用性。

我们的吉他在生产的每个阶段都经过严格的质量检查，以确保每件乐器都符合我们的高标准。

是的！一旦开始生产，我们将随时向您更新制造过程中的关键里程碑。您的乐器发货后，您也会收到电子邮件通知。

我们理解想法可能会不断演变。在流程的早期阶段可能会进行细微的更改，但重大修改可能会根据生产阶段产生额外的费用。我们建议您提前确定所有决定，以避免意外费用或延误。

是的，如果您在巴黎，我们欢迎您工作室 参观我们的工作室 。亲眼见证您的吉他逐渐成形，这将是一次难忘的体验！

是的，我们提供全球配送。如果您有任何具体的运输要求，请联系我们。

运费取决于您所在的位置和选择的运输方式。 我们运送到世界各地，乐器发出后通常需要 5 到 10 天才能送达。

对于国际订单，任何海关费用 进口关税 由买家承担。

定制乐器不符合退货条件，除非存在制造缺陷。如果您在购买前有任何疑问，我们的团队将竭诚为您服务。

是的，我们保修 吉他提供终身保修 。该保修涵盖任何制造缺陷，确保您的投资得到保障。

保修 材料和工艺上的缺陷。正常磨损、因不当使用造成的损坏或改装不在保修范围内。

如果您需要维修，请联系我们并提供详细信息。我们将评估问题，并指导您后续的处理步骤。

对于保持原状的现货乐器，我们接受10天内的退货。由于定制 具有个性化特点，因此不予退款。

我们的定制流程包括定期更新您的乐器制作进度并提供照片，让您随时了解进展。不过，由于定制 具有个性化特点，定制 通常不支持退货。我们致力于打造一款能满足甚至超越您期望的吉他，并在制作的每个阶段及时解决您的顾虑，以尽量减少意外情况的发生。

在生产前，我们会与您密切沟通，了解您对音色的偏好，并协助您选择与理想音色相匹配的木材、拾音器。为了让您更加放心，我们可以提供音色样本或类似配置供您提前试听。不过，由于定制 具有定制 ，成品完成后的修改可能会产生额外费用。

最后，虽然我们尽最大努力使您的吉他符合您的期望，但我们不对纯粹主观的考虑负责

尽管我们致力于实现精准的颜色匹配和涂装 ，但受光线和显示器设置的影响，颜色可能存在细微差异。针对部分定制 我们提供制作过程中的照片和涂装 ，以确保您对所选颜色满意。如果颜色完全匹配至关重要，请在生产前与我们沟通。

如需发起退货，请联系我们并提供您的订单详情，我们将提供退货说明。请注意，退货运费由买方承担。

对于符合条件的退货，在检查并确认商品处于原始状态后，我们将全额退款，但会扣除运费。

我们优先考虑木材和组件的可持续采购，最大限度地减少浪费，并在一切可能的情况下使用环保材料。

欢迎访问我们的官方网站，了解我们对可持续发展的承诺以及我们在工作室中采取的具体措施。