プライバシーポリシー
最終更新日2025年6月25日
本プライバシーポリシーは、Belforti Instruments（以下「当サイト」、「当社」または「当社ら」）が、お客様がbelforti.shop（以下「当サイト」）を訪問、当社のサービスを利用、または購入を行う際、または当サイトに関して当社と連絡を取る際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、および開示するかを説明するものです（総称して「本サービス」）。本プライバシーポリシーにおいて、「お客様」および「お客様の」とは、お客様が顧客、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに従って当社が情報を収集したその他の個人であるかどうかにかかわらず、本サービスのユーザーとしてのあなたを意味します。
本プライバシーポリシーを注意深くお読みください。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運営上、法律上、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。当社は、改訂されたプライバシーポリシーを当サイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用される法律で義務付けられているその他の措置を講じます。
当社がお客様の個人情報を収集および使用する方法
本サービスを提供するために、当社は以下に定めるさまざまな情報源からお客様の個人情報を収集します。当社が収集および使用する情報は、お客様との対話方法によって異なります。
以下に定める特定の用途に加えて、当社はお客様について収集した情報を、お客様とのコミュニケーション、本サービスの提供もしくは改善、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の実施、および本サービス、当社の権利、および当社のユーザーまたはその他の権利の保護または防御のために使用する場合があります。
当社が収集する個人情報
当社がお客様について取得する個人情報の種類は、お客様が当サイトとどのようにやり取りし、当社のサービスをどのように使用するかによって異なります。「個人情報」という用語を使用する場合、当社はお客様を特定、関連付け、記述、または関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリと特定の種類について説明します。
当社がお客様から直接収集する情報
お客様が当社のサービスを通じて当社に直接送信する情報には、以下が含まれる場合があります。
- 連絡先：氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど。
- 注文情報：氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号など。
- アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティに関する質問、およびアカウントのセキュリティ目的で使用されるその他の情報など。
- カスタマーサポート情報：お客様が当社とのコミュニケーションに含めることを選択した情報。たとえば、サービスを通じてメッセージを送信する場合など。
本サービスの一部の機能では、お客様がご自身に関する特定の情報を当社に直接提供する必要がある場合があります。お客様はこの情報を提供しないことを選択できますが、そうすることで、これらの機能の使用またはアクセスができなくなる可能性があります。
お客様の使用状況について当社が収集する情報
当社は、お客様による本サービスの利用に関する特定の情報（「利用データ」）を自動的に収集する場合があります。これを行うために、当社はクッキー、ピクセル、および同様の技術（「クッキー」）を使用する場合があります。利用データには、お客様が当サイトおよびお客様のアカウントにアクセスして使用する方法に関する情報（デバイス情報、ブラウザ情報、お客様のネットワーク接続に関する情報、お客様のIPアドレス、およびお客様による本サービスの利用に関するその他の情報を含む）が含まれる場合があります。
当社が第三者から取得する情報
最後に、当社はお客様に関する情報を第三者から取得する場合があります。これには、当社の代わりに情報を収集する可能性のあるベンダーおよびサービスプロバイダーが含まれます。例：
- Shopifyなど、当社のサイトおよびサービスをサポートする企業。
- 当社の決済代行業者。お客様の注文を履行し、お客様が要求した製品またはサービスを提供するために、お客様との契約を履行するために、お客様の支払いを処理するために、支払い情報（銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所など）を収集します。
- お客様が当サイトにアクセスしたり、当社が送信するメールを開いたりクリックしたり、当社のサービスや広告を操作したりすると、当社または当社が協力する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、クッキーなどのオンライン追跡技術を使用して、特定の情報を自動的に収集する場合があります。
当社が第三者から取得する情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。以下のセクション、第三者のウェブサイトとリンクも参照してください。
お客様の個人情報の利用方法
- 製品とサービスの提供 当社はお客様との契約を履行するために、お客様の個人情報を使用してサービスを提供します。これには、お客様の支払いの処理、注文の履行、お客様のアカウント、購入、返品、交換、その他の取引に関連する通知の送信、お客様のアカウントの作成、維持、および管理、配送の手配、返品と交換の促進、およびお客様のアカウントに関連するその他の機能が含まれます。また、Shopifyがお客様のアカウントをお客様が選択する可能性のある他のShopifyサービスと照合できるようにすることで、お客様のショッピング体験を向上させる場合があります。この場合、Shopifyは、そのプライバシーポリシーおよび消費者プライバシーポリシーに定められているとおりにお客様の情報を処理します。
- マーケティングおよび広告 当社は、お客様の個人情報を、電子メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、およびプロモーションの連絡を送信したり、製品またはサービスの広告を表示したりするなど、マーケティングおよびプロモーション目的で使用する場合があります。これには、お客様の個人情報を使用して、当社のサイトおよび他のウェブサイトでのサービスおよび広告をより適切に調整することが含まれる場合があります。お客様がEEA居住者である場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、Art. 6 (1) (f) GDPRに従い、当社の製品を販売することにおける当社の正当な利益となります。
- セキュリティおよび不正防止 当社は、お客様の個人情報を使用して、不正、違法、または悪意のある可能性のある活動を検出し、調査し、またはそれらに関する措置を講じます。お客様がサービスを利用し、アカウントを登録することを選択した場合、お客様はご自身のアカウントの認証情報を安全に保つ責任があります。お客様のユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス詳細を他の人と共有しないことを強くお勧めします。お客様のアカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。お客様がEEA居住者である場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、Art. 6 (1) (f) GDPRに従い、お客様および他の顧客のために当社のウェブサイトを安全に保つことにおける当社の正当な利益となります。
- お客様とのコミュニケーションとサービス改善 当社は、お客様にカスタマーサポートを提供し、当社のサービスを改善するために、お客様の個人情報を使用します。これは、Art. 6 (1) (f) GDPRに従い、お客様に対応し、お客様に効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持することにおける当社の正当な利益となります。
Cookie
多くのウェブサイトと同様に、当社は当社のサイトでCookieを使用しています。Shopifyによる当社のストアの強化に関連して当社が使用するCookieに関する具体的な情報については、https://www.shopify.com/legal/cookiesをご覧ください。当社は、当社のサイトおよび当社のサービスを強化および改善するために（お客様の行動および好みを記憶することを含む）、分析を実行し、サービスとのユーザーインタラクションをより良く理解するために（サービスを管理、改善、および最適化するための当社の正当な利益において）、Cookieを使用します。また、当社は、当社のサイトおよび他のウェブサイトでのサービス、製品、および広告をより適切に調整するために、第三者およびサービスプロバイダーが当社のサイトでCookieを使用することを許可する場合があります。
ほとんどのブラウザはデフォルトでCookieを自動的に受け入れますが、ブラウザのコントロールを通じてCookieを削除または拒否するようにブラウザを設定することを選択できます。Cookieを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を与える可能性があり、特定の機能や一般的な機能を含む一部のサービスが正しく動作しなくなるか、利用できなくなる可能性があることにご注意ください。さらに、Cookieをブロックしても、広告パートナーなどの第三者との情報の共有方法を完全に防ぐことはできない場合があります。
個人情報の開示方法
特定の状況下では、当社は、契約履行の目的、正当な目的、および本プライバシーポリシーの対象となるその他の理由で、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。そのような状況には、以下が含まれる場合があります。
- 当社に代わってサービスを実行するベンダーまたはその他の第三者（例：IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）。
- サービスを提供し、お客様に広告を掲載するためのビジネスおよびマーケティングパートナー。当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、独自のプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。
- お客様が第三者への特定の情報の開示を指示、要求、またはその他の方法で同意した場合（お客様に製品を発送するため、またはお客様がソーシャルメディアウィジェットまたはログイン統合を使用することによる場合など）、お客様の同意を得て。
- 当社の関連会社または当社の企業グループ内で、ビジネスを成功させるための当社の正当な利益において。
- 合併または破産などの事業取引に関連して、適用される法的な義務を遵守するため（召喚状、捜索令状、および同様の要求に応じることを含む）、適用される利用規約を施行するため、およびサービス、当社の権利、および当社のユーザーまたは他の人の権利を保護または防御するため。
当社は、上記の「個人情報の収集および使用方法」および「個人情報の開示方法」に定める目的のために、利用者に関する以下のカテゴリーの個人情報および機微な個人情報を開示します：
| カテゴリ | 受領者のカテゴリ |
|---|---|
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当社は、お客様の同意なしに、またはお客様の特性を推測する目的で、機密性の高い個人情報を使用または開示することはありません。
お客様の同意を得て、広告およびマーケティング活動を行う目的で、以下の通り個人情報を共有します。
第三者のウェブサイトおよびリンク
当サイトは、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社と提携または管理されていないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシー、およびその他の利用規約を確認する必要があります。当社は、これらのサイトのプライバシーまたはセキュリティ、およびこれらのサイトにある情報の正確性、完全性、または信頼性について保証せず、責任を負いません。お客様が公共または準公共の場で提供する情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む）は、当社のサービスおよび/またはそれらの第三者プラットフォームの他のユーザーも閲覧できる可能性があり、当社または第三者によるその使用に制限はありません。当社がそのようなリンクを含めることは、それ自体で、サービス上で開示されている場合を除き、そのようなプラットフォーム上のコンテンツまたはその所有者または運営者の推奨を意味するものではありません。
子供のデータ
本サービスは、子供による使用を意図したものではなく、当社は子供に関する個人情報を意図的に収集することはありません。お客様が、当社に個人情報を提供した子供の親または保護者である場合は、以下の連絡先の詳細を使用して、その情報の削除を要求することができます。
本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は、16歳未満の個人の個人情報を（適用法で定義されているように）「共有」または「販売」しているという実際の知識はありません。
お客様の情報のセキュリティと保持
いかなるセキュリティ対策も完璧または侵入不可能ではないことにご注意ください。また、当社は「完璧なセキュリティ」を保証することはできません。さらに、お客様が当社に送信する情報は、転送中に安全でない可能性があります。機密情報または秘密情報を伝達するために、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。
当社がお客様の個人情報を保持する期間は、お客様のアカウントを維持する必要があるか、本サービスを提供する必要があるか、法的義務を遵守する必要があるか、紛争を解決する必要があるか、またはその他の適用される契約およびポリシーを施行する必要があるかなど、さまざまな要因によって異なります。
お客様の権利
お客様がお住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して、以下に示す権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、場合によっては、法律で許可されている範囲でお客様の要求を拒否する場合があります。
- アクセス/知る権利：お客様は、当社が保持するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。これには、当社がお客様の情報を使用および共有する方法に関する詳細が含まれます。
- 削除する権利：お客様は、当社が保持するお客様に関する個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
- 修正する権利：お客様は、当社が保持するお客様に関する不正確な個人情報を修正するよう要求する権利を有する場合があります。
- ポータビリティの権利：お客様は、当社が保持するお客様に関する個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および特定の例外を除き、第三者に転送するよう要求する権利を有する場合があります。
- 販売または共有、あるいはターゲティング広告をオプトアウトする権利：お客様は、適用されるプライバシー法で定義されているように、お客様の個人情報を「販売」または「共有」しないように、または「ターゲティング広告」と見なされる目的でお客様の個人情報の処理をオプトアウトするように指示する権利を有する場合があります。Global Privacy Controlのオプトアウト設定シグナルを有効にして当サイトにアクセスした場合、お客様の所在地に応じて、当サイトへのアクセスに使用するデバイスおよびブラウザについて、情報の「販売」または「共有」をオプトアウトする要求として自動的に処理されることにご注意ください。
- 処理の制限：お客様は、当社にお客様の個人情報の処理を停止または制限するよう要求する権利を有する場合があります。
- 同意の撤回: 当社がお客様の個人情報を処理するにあたり、同意に依拠している場合、お客様はこの同意を撤回する権利を有する場合があります。
- 異議申し立て: 当社がお客様の要求を処理することを拒否した場合、お客様は当社の決定に対して異議申し立てをする権利を有する場合があります。異議申し立てを行うには、当社の拒否通知に直接返信してください。
- コミュニケーション設定の管理: 当社はお客様にプロモーションメールを送信する場合がありますが、お客様はいつでも、当社から送信されるメールに表示されている配信停止オプションを使用することにより、これらのメールの受信を停止することができます。配信停止を選択した場合でも、お客様のアカウントやお客様が注文した商品に関するメールなど、プロモーション以外のメールは送信される場合があります。
お客様は、当サイトに示されている方法、または以下に記載されている連絡先の詳細を使用して当社に連絡することにより、これらの権利を行使することができます。
当社は、お客様がこれらの権利を行使したことを理由にお客様を差別することはありません。要求に対する実質的な回答を提供する前に、お客様の身元を確認するために、お客様のメールアドレスやアカウント情報など、お客様から情報を収集する必要がある場合があります。適用される法律に従い、お客様は、お客様の権利を行使するためにお客様に代わって要求を行う権限のある代理人を指定することができます。代理人からのそのような要求を受け入れる前に、当社は、お客様が代理人に代行を許可したことの証明を要求し、お客様に当社に直接身元を確認していただく必要がある場合があります。当社は、適用される法律で義務付けられているように、お客様の要求にタイムリーに対応します。
苦情
お客様の個人情報の処理方法について苦情がある場合は、以下に記載されている連絡先の詳細を使用して当社にご連絡ください。お客様の苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合は、お住まいの地域によっては、以下に記載されている連絡先の詳細を使用して当社に連絡することにより、当社の決定に対して異議申し立てをする権利があるか、またはお客様の地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利がある場合があります。欧州経済領域（EEA）については、責任あるデータ保護監督機関のリストをこちらで確認できます。
海外ユーザー
当社はお客様の個人情報を、お客様がお住まいの国外で転送、保存、および処理する可能性があることにご注意ください。お客様の個人情報は、これらの国にいる従業員、および第三者のサービスプロバイダーとパートナーによっても処理されます。
お客様の個人情報をヨーロッパから国外に転送する場合、データ転送先国が十分なレベルの保護を提供することが確認されている場合を除き、欧州委員会の標準契約条項、または関連する英国の管轄当局が発行する同等の契約など、認められた転送メカニズムに依拠します。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、または利用可能な権利を行使したい場合は、[email protected]までお電話またはメールでお問い合わせいただくか、41 bis rue des Mazurières, 92500, FRまでご連絡ください。
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