販売条件

楽器

第1条：購入契約

BELFORTI INSTRUMENTSから楽器を購入される場合、本ポリシーに記載されている販売条件に同意したものとみなされます。

第2条：価格

すべての価格は予告なく変更される場合があります。価格には、適用される税金が含まれており、別途記載がない限り、配送料は含まれていません。

第条：注文

お客様とのやり取りの後、新しいBelfortiの仕様書を作成し、お客様のカスタム楽器のすべてのユニークな仕様を含む詳細な見積もりを提供し、お客様に確認と承認をいただきます。提示された見積もりに同意された時点で、総費用の30％に相当する返金不可の内金請求書を発行します。

第3条：支払い

全額支払いは、完了通知の発行後40日以内にお願いします。この期間内に支払いが行われない場合、内金は保留され、楽器は別の購入者に販売されます。すべてのBelforti楽器は、最終的な支払いが行われるまでBELFORTI INSTRUMENTSの所有物です。

第4条：返品と払い戻し

何らかの理由で購入にご満足いただけない場合は、受領後14日以内にご連絡ください。返品は、元の状態とパッケージのアイテムについて受け付けられます。返品されたアイテムの受領と検査後、配送料を除く全額が払い戻されます。カスタムメイドの楽器は、製造上の欠陥がない限り、返品または払い戻しの対象とならない場合がありますのでご注意ください。

第5条：木材の選択

Belforti Instrumentsが楽器のトップ材の特定のピースを手作業で選択するサービスを提供するは、完全な注文と返金不可の内金を受け取った後のみとなります。

お客様に提示されたプレミアム木材のサンプルは、注文とそれに対応する返金不可の支払いが行われるまで、当社の裁量により他の顧客に販売される場合があります。

第6条：納期と製造

当社の製作プロセスには複雑な要素が伴うため、正確な完了日をお伝えすることは困難です。これらの日付の予測は1年以上に及ぶこともあり、楽器の製作期間は、その独自の属性に基づいて数週間から数か月まで大きく異なります。当社は、当社の高い基準に合わない楽器のいかなる部分もやり直す権利を有しており、当社の最優先事項は、最高品質の製品をお届けすることです。厳格な納期を課すことは、職人技の品質を損なう可能性があります。すべての楽器は、完璧に到達するために独自の、ゆったりとした時間を必要とするためです。最初に予測された開始日と納期は、注文時と製造開始時の間で変更される可能性があることにご注意ください。

当社の製造プロセスは、非常に正確で組織化されたスケジュールに基づいており、当社のような小規模企業が世界クラスの楽器を妥当な納期で製造することを可能にしています。そのため、注文をバッチにまとめて、生産を合理化し、各ステップを最適化しています。このステップに到達すると、お客様の楽器は、以下のバッチのいずれかに割り当てられます。以前のバッチで空きが出た場合を除き、その場合は通知されますが、お客様のバッチ番号は確定しており、製造開始の数週間前に確認が届きます。製造開始の14日前まで、ビルドの変更が可能です。

返金不可の30％の内金の支払い後も、注文をキャンセルするオプションはあります。ただし、30％の内金は返金不可であり、Belforti Instrumentsが保持します。これは、コンサルテーションプロセス、注文された部品、特にバッチ内の空きスロット、および生産のリスケジュールに関連するコストを相殺するのに役立ちます。

第7条：保証

すべてのBelforti楽器には、製造上の欠陥を対象とする5年間の固定および譲渡不可の保証が付いています。この保証は、楽器を毎年技術的な管理と一般的なケアのためにショップに持ち込む限り、無期限に延長できます。このサービスは、海外のお客様の送料を除き、無料です。

Belfortiの保証は、以下を対象としていません。

過失、乱用、または事故によって生じた損害
無許可の修理業者によって修理またはサービスが行われた楽器
顧客または許可されていない第三者によってメンテナンスまたは修理が行われた楽器
何らかの形で改造、“アップグレード”、または変更された楽器
通常の「損耗」、元の仕上げの変色または損傷、フレット、弦、チューナー、ハードウェア、およびメッキの摩耗。
あらゆる種類の輸送中の損傷、落下による損傷
無許可の販売業者から購入した楽器、または中古楽器
極端な湿度、熱、または温度にさらされた楽器
不適切なセットアップまたは構成の結果としての損傷。
楽器に搭載されているサードパーティ製の部品で、納品後3ヶ月以内に検出されない欠陥が発生した場合（電子機器、ハードウェア、ケース）
シリアル番号が改ざんされた楽器
音色、演奏性、美観、または認識バイアスに起因する意見に関する主観的な問題

Belforti楽器に製造上の欠陥があり、その欠陥が本保証の対象となる場合、BELFORTI INSTRUMENTSは、その裁量により、楽器を修理します。ただし、修理のために、妥当な遅延（送料と保険料は前払い）で楽器を工場に直接送付する必要があります。

すべての修理は本保証の対象となり、人件費と材料費、および返送時の「地上便」の送料が含まれます。

第8条配送

楽器は、お支払いの確認後に発送されます。送料は、別途合意がない限り、合計金額に加算されます。BELFORTI INSTRUMENTSは、配送業者による遅延について一切責任を負いません。

楽器および追加の付属品の全額（送料を含む）は、発送前にお支払いいただく必要があります。発送は、お支払い確認後となります。

送料は合計金額に含まれておらず、商品の重量によって異なる場合がありますのでご注意ください。お客様の楽器は、ご提供いただいた正確な住所に配送されます。したがって、完全な住所詳細をご提供ください。輸入および輸出規制の遵守、および関連する税金の支払いは、お客様／購入者の責任となります。

クレジットカード／デビットカード、PayPal、および当社の銀行口座への直接電信送金によるお支払いが可能です。

第9条責任

BELFORTI INSTRUMENTSは、楽器の使用（または使用不能）から生じる直接的、間接的、特別、偶発的、または派生的な損害について責任を負いません。

第10条個人情報保護方針

取引プロセス中に提供されたすべての個人情報は機密情報であり、取引処理および製品の配送を除き、第三者に開示されることはありません。

BELFORTI INSTRUMENTSから購入することにより、お客様はこれらの利用規約を読み、理解したことを認め、それらに拘束されることに同意するものとします。