FAQ guitare et basse sur mesure

Nous construisons sur commande des guitares et des basses électriques sur mesure : les guitares G·2, G·4 et G·6, l’archtop A·2, et les basses B·2 et B·4, en quatre ou cinq cordes et en version headless. Chaque modèle existe en trois séries : Essential (l’entrée de gamme), Masterbuilt (essences haut de gamme, tables décoratives et électronique performante) et Signature (le haut de gamme entièrement sur mesure). Chaque caractéristique se choisit dans le configurateur 3D.

Par notre page contact, ou par e-mail à marin@belforti-inc.com. Nous sommes là pour répondre à vos questions et vous accompagner tout au long de votre commande.

Tous les instruments que nous avons construits figurent dans la rubrique En stock et réalisations des pages guitares et basses. Les démos et les vidéos de musiciens sont dans Médias et vidéos, et l’atelier publie tous les jours sur Instagram.

Oui, nous avons un programme d’endorsement pour les musiciens qui partagent notre démarche. Tous les détails sur la page Programme d’endorsement.

Rendez-vous sur nos pages produits et choisissez le modèle et les options qui vous conviennent. Pour une commande sur mesure, contactez-nous directement pour parler de votre projet.

Selon la complexité du modèle et des options choisies, la fabrication prend généralement entre 4 et 8 mois : 4 à 6 mois pour une Essential, 5 à 7 pour une Masterbuilt, 8 mois et plus pour une Signature. Nous vous tenons informé de l’avancement tout au long de la fabrication, photos à l’appui.

Ces délais sont indicatifs et non garantis. Petite structure, nous avons un carnet de commandes limité et produisons par séries. Si la série en cours est complète, votre instrument intégrera la suivante, ce qui allongera sensiblement le délai.

Bien sûr. Les possibilités sont nombreuses : finitions, repères, micros, accastillage… tout se choisit dans le configurateur 3D, depuis les produits Sur mesure. Pour toute demande particulière, contactez-nous directement.

Les options sont nombreuses : forme du corps, finition, micros, repères, essence de la touche, accastillage. Couleur unique, essence précise ou électronique sur mesure : nous travaillons avec vous pour donner vie à votre idée.

Bien sûr. Chaque guitare est réglée selon votre façon de jouer : courbure du manche, action, justesse. Nous prenons le temps de comprendre le réglage que vous préférez, pour que votre instrument soit, dès le premier jour, le prolongement de vos mains.

Oui, nous vous accompagnons dans chaque choix, que vous découvriez le sur-mesure ou que vous soyez un musicien aguerri. Nous pouvons parler son, jouabilité et esthétique, pour que chaque décision serve votre projet.

Nous pouvons souvent nous inspirer de modèles ou de sons existants, mais chaque Belforti est unique. Si vous visez un son ou une allure en particulier, donnez-nous un maximum de détails : nous vous dirons comment nous en approcher tout en construisant un instrument qui n’appartient qu’à vous.

Si vous avez une idée précise, parlez-nous-en ! Nous sommes toujours prêts à explorer de nouveaux matériaux, de nouvelles finitions et de nouveaux dessins pour créer votre guitare idéale.

Nous acceptons les principales cartes bancaires, PayPal et les virements. Nous proposons aussi le paiement en plusieurs fois pour les achats éligibles.

Oui, nous proposons des paiements échelonnés pour vous faciliter l’achat de l’instrument de vos rêves. Contactez-nous pour en savoir plus.

Oui, nous demandons en général un acompte de 30 % pour confirmer la commande et lancer la fabrication ; le solde est à régler avant la livraison.

Les prix sont indiqués en dollars US. Les commandes internationales sont expédiées en DAP : les droits de douane et taxes d’importation éventuels sont à la charge de l’acheteur, selon votre pays.

Vu le temps et le savoir-faire que demande chaque instrument, nos prix sont fixes : c’est ce qui nous permet de garantir le plus haut niveau de qualité. Nous tenons à un prix juste pour notre travail.

Nous utilisons très peu d’accastillage tiers : uniquement des mécaniques Hipshot, pour les basses comme pour les guitares, nos chevalets étant dessinés par nos soins et fabriqués par ABM.

Il n’est pas possible de changer l’accastillage, ni sur les instruments standards ni sur les instruments sur mesure.

Chaque instrument est fabriqué sur commande dans notre atelier de Big Rapids, dans le Michigan, au sein des Galloup Studios, avec des matériaux haut de gamme et un souci du détail exceptionnel. Belforti a été fondée à Paris et y a construit pendant quatre ans avant de s’installer aux États-Unis.

Nous choisissons avec soin des bois durables et de qualité, ainsi que l’accastillage et les composants, pour garantir le meilleur son et la meilleure longévité.

Nos guitares passent des contrôles qualité rigoureux à chaque étape de la fabrication, pour que chaque instrument réponde à nos exigences.

Oui ! Dès le début de la fabrication, nous vous tenons informé des grandes étapes. Vous recevrez aussi un e-mail dès l’expédition de votre instrument.

Nous comprenons qu’une idée puisse évoluer. De petites modifications sont parfois possibles en début de fabrication, mais des changements importants peuvent entraîner des frais supplémentaires selon l’avancement. Nous vous conseillons d’arrêter tous vos choix dès le départ pour éviter frais et retards imprévus.

Oui. Chaque client qui commande une Belforti neuve peut venir à l’atelier de Big Rapids, dans le Michigan, sur rendez-vous, et voir son instrument prendre forme. Un moment qui marque !

Oui, nous livrons dans le monde entier. Contactez-nous si vous avez des besoins particuliers pour l’expédition.

Les frais d’expédition dépendent de votre adresse et du mode de livraison choisi. Nous livrons dans le monde entier ; comptez en général 5 à 10 jours une fois l’instrument expédié.

Pour les commandes internationales, les frais de douane et taxes d’importation éventuels sont à la charge de l’acheteur.

Les instruments personnalisés ne peuvent pas être retournés, sauf défaut de fabrication. Si vous avez des questions avant d’acheter, nous sommes là pour vous guider.

Oui. Chaque instrument Belforti neuf bénéficie d’une garantie limitée de 5 ans, à compter de sa livraison. Elle couvre les défauts de matériaux et de fabrication.

La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication pendant cinq ans à compter de la livraison. L’électronique, l’accastillage et les étuis d’autres fabricants sont couverts 90 jours. L’usure normale, les accidents, le mauvais usage et les dommages causés par des réparations ou modifications faites par toute autre personne que Belforti ne sont pas couverts. Lire les conditions complètes de la garantie.

Si votre instrument a besoin d’une réparation, contactez-nous avec le détail du problème. Nous l’évaluerons et vous indiquerons la marche à suivre.

Nous acceptons les retours sous 10 jours pour les instruments en stock, dans leur état d’origine. Les commandes sur mesure ne sont pas remboursables, du fait de leur caractère personnalisé.

Pendant la fabrication, nous vous envoyons régulièrement des nouvelles et des photos de votre instrument, pour que vous restiez impliqué. Mais compte tenu de leur caractère personnalisé, les instruments sur mesure ne sont en général pas repris. Nous mettons tout en œuvre pour construire une guitare à la hauteur de vos attentes, voire au-delà, et nous traitons chaque question à chaque étape pour éviter les mauvaises surprises.

Avant la fabrication, nous travaillons étroitement avec vous pour comprendre le son que vous recherchez, et vous aider à choisir les essences, les micros et l’électronique qui y mènent. Pour plus de sérénité, nous pouvons vous proposer des extraits sonores ou des configurations comparables à écouter à l’avance. Compte tenu du caractère unique d’un instrument sur mesure, toute modification après fabrication peut toutefois entraîner des frais.

En définitive, nous faisons tout pour que votre guitare corresponde à vos attentes, mais nous ne pouvons pas être tenus responsables de considérations purement subjectives.

Nous visons une couleur et une finition aussi fidèles que possible, mais de légères variations peuvent apparaître selon l’éclairage et le réglage de votre écran. Nous vous envoyons des photos en cours de fabrication, et des échantillons de finition pour certaines couleurs sur mesure, pour que vous soyez sûr de vos choix. Si la fidélité exacte de la couleur est essentielle pour vous, parlons-en avant la fabrication.

Pour un retour, contactez-nous en indiquant les détails de votre commande : nous vous enverrons la marche à suivre. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Pour les retours acceptés, nous remboursons l’intégralité du prix, hors frais d’expédition, une fois l’instrument inspecté et confirmé dans son état d’origine.

Nous privilégions un approvisionnement durable pour nos bois et nos composants, réduisons les déchets et utilisons des matériaux respectueux de l’environnement chaque fois que possible.

Parcourez notre site pour en savoir plus sur notre engagement en matière de durabilité et sur les pratiques que nous appliquons à l’atelier.